Kami Siap Membantu Anda
Temukan jawaban instan di FAQ kami atau langsung hubungi tim customer service kami melalui WhatsApp, grup komunitas, dan channel pengumuman resmi.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Silakan masuk ke halaman Dashboard menggunakan akun Anda. API Key Anda akan tertera di bagian atas halaman. Salin key tersebut dan gunakan di aplikasi atau ekstensi IDE Anda.
Error 401 biasanya disebabkan oleh API Key yang salah, tidak aktif, atau sesi login Anda telah kedaluwarsa. Pastikan Anda menyalin API Key dengan benar dan status akun Anda aktif di Dashboard.
Cylie Gateway menerapkan pembatasan request demi menjaga stabilitas server. Limit 5 Jam akan tereset otomatis setelah 5 jam tidak ada aktivitas request, sedangkan limit 7 Hari tereset otomatis setiap hari Minggu.
Untuk kebutuhan pengembangan lebih besar atau integrasi khusus, Anda dapat mengajukan permohonan upgrade limit dengan menghubungi tim Customer Service kami melalui WhatsApp.
Butuh panduan teknis lebih lanjut?
Pelajari dokumentasi lengkap integrasi Cylie Gateway.
Hubungi Kami
WhatsApp Customer Service
Chat langsung dengan admin kami untuk menyelesaikan kendala akun, pembayaran, atau permohonan upgrade limit.
Grup WhatsApp
Grup diskusi antar-developer pengguna Cylie Gateway.
Channel WhatsApp
Saluran informasi status gateway, pemeliharaan, & update fitur.